5月27日上午9點，鷹潭公司貴溪長運收到一封特殊信件——多位乘客聯名寫下的感謝信，字里行間滿是對公交10路駕駛員周凱超的高度贊揚。其中，不少老人雖書寫困難，仍顫抖著留下名字，只為致謝這位貼心的公交師傅。 

周凱超負責的10路經開區至火車站線路，途經多個居民區與商業區，日常客流密集。無論早晚高峰多繁忙，他始終以熱情服務乘客。每天清晨，他提前到崗檢查車況、清潔車廂；遇到老年或行動不便的乘客，他主動攙扶，待其坐穩才發車，并暖心叮囑。行車途中，他嚴守交規、駕駛平穩，對乘客詢問耐心解答，用真誠態度傳遞溫暖。乘客李女士分享，一次她乘車睡著坐過站，周凱超發現后不僅毫無怨言，還細心提醒安全并告知返程路線。

收到感謝信，周凱超既驚喜又感動：“這是對我最大的鼓勵，我會繼續努力。”貴溪長運表示，周凱超的服務是公司駕駛員的縮影。未來，公司將持續強化服務培訓，秉持“服務至上”理念，為市民提供更優質的出行體驗。