9月16日,撫州長運南城分公司的駕駛員與工作人員憑借高效的協作和細致的服務,成功幫助乘客李先生找回了誤放的重要行李,贏得了乘客由衷的贊揚。
當天上午,乘客李先生乘坐南城至宜黃的班車抵達目的地后,突然發現隨身攜帶的行李箱不見蹤影。箱內裝有錢包、身份證、銀行卡等重要物品,情急之下,他立即向當班駕駛員何錦標求助。何錦標迅速響應,聯系車站工作人員展開查找。通過多方詢問和調取站內監控,終于揭開了行李“失蹤”的真相。
原來,由于南城至宜黃與南城至撫州的班車發車時間相近、停放位置相鄰,李先生在上車時誤將行李放入了南城至撫州班車的行李艙內,導致行李“搭錯車”。工作人員立即與該班車駕駛員取得聯系。對方接到通知后,第一時間在車內找到行李并妥善保管,隨后由宜黃班車駕駛員代為轉交,最終完璧歸趙。
當天下午,李先生順利取回失而復得的行李。他對南城分公司駕駛員與工作人員認真負責、熱心高效的服務表示誠摯感謝,也為這樣充滿溫度的服務點贊。