為深入貫徹落實江西長運總部服務質量百日攻堅工作部署，吉安長運長福公司緊扣“安全筑牢底線、服務提升體驗”核心目標，提前謀劃、周密部署，以扎實舉措全力保障國慶、中秋“雙節”期間廣大市民與學子的出行安全與順暢。

筑牢安全防線，細節入手保障“健康”運營

安全是運輸服務的基石。長福公司近期開展了全覆蓋、無死角的安全自查與專項整改。公司從細微處著手，全面更新了車內各類標識標志，確保指引清晰醒目；針對檢查中發現的安全帶鎖扣損壞等問題，已統一更換為新鎖扣，徹底排除安全隱患；對于反光鏡外觀缺失、前擋玻璃破裂或裂縫等直接影響行車安全的問題，也已全部整改到位，確保每一輛運營車輛均以良好的技術狀態投入假期運輸。與此同時，公司同步開展車輛衛生大檢查，對衛生不達標車輛要求立即整改，致力為乘客提供一個干凈、整潔的出行環境，以細節管理踐行百日攻堅要求。

創新服務模式，精準對接提升出行體驗

在確保安全的前提下，長福公司積極創新服務模式，針對假期不同客流需求推出特色服務，有效提升出行效率與體驗。

面對國慶期間前往武功山、羊獅慕等景區的游客出行高峰，公司提前布局運力與購票服務。線上已在滴滴平臺完成“站點巴士”業務部署，于10月1日至5日期間每日提前放出20余個熱門班次，旅客可通過滴滴APP或小程序便捷查詢并購票，提前鎖定座位，省去現場排隊煩惱。線下則通過外調車輛等方式加密高峰班次，配合線上預售共同緩解出行壓力。為提升檢票效率，公司專門組織辦公室及行政人員進行了統一檢票培訓，節日期間將由這些內部工作人員駐守各站點負責專項檢票。旅客僅需出示電子客票二維碼即可快速核驗通行，流程規范高效，顯著減少了乘客的等待時間。

針對高校學子集中返鄉需求，長福公司推出的“校園直通車”服務同樣精準有力。工作人員結合學生放學高峰，提前進駐校園站點提供現場優惠卡辦理服務，讓學子們辦卡更便捷。公司還推出了實實在在的乘車福利：活動期間辦卡即可享受首次乘車免費，后續持卡乘車更能專享八折優惠。在運力保障上，公司根據各站點實時客流情況靈活調派車輛，實施動態調度，全力確保無學生滯留，用貼心服務溫暖學子返鄉之路。

長福公司相關負責人表示，此次“雙節”運輸保障工作是對公司服務質量百日攻堅成效的一次集中檢驗。下一步，公司將持續以總部要求為指引，不僅緊盯假期運營動態，更將把“安全自查”與“服務升級”的有效舉措常態化、制度化，切實提升長期運輸服務品質，為廣大乘客提供持續安全、便捷、舒適的出行服務。