9月30日，市民汪先生專程來到吉安公交城北分公司，將一面錦旗和一個千元紅包送到工作人員手中，以表達對16路公交車駕駛員涂詠師傅熱心幫助其找回走失兒子汪之越的由衷感謝。工作人員當場婉拒了紅包，但這份真摯的心意已溫暖傳遞。

事情發生在9月27日下午。汪先生發現兒子未能像往常一樣按時回家，便立即前往明德小學尋找，卻不見孩子蹤影。情急之下，他選擇報警并發動親友四處搜尋。盡管民警通過走訪調查與天網監控全力協助，孩子仍下落不明。就在一家人心急如焚、幾近絕望之際，吉安公交城北分公司工作人員打來電話，告知孩子正在城北車站。一家人火速趕往車站，重逢那一刻，激動得熱淚盈眶。汪先生連聲道謝：“真的太感謝你們了！”

原來，當天下午，小朋友因一時貪玩，在公交站尾隨其他乘客上了公交車，打算去找同學，卻在途中忘記了該在哪站下車。直至公交車抵達終點站，細心的駕駛員涂詠師傅發現了這個迷茫的孩子。他一邊安撫孩子的情緒，一邊及時向分公司匯報情況，并將小朋友安全帶回站內。工作人員在了解情況后，迅速與其家人取得了聯系……于是，才有了開頭那感人的一幕。