“雙節(jié)”運(yùn)輸期間,湖口公司以靈活的車輛調(diào)度及貼心的服務(wù),廣泛得到乘客的贊許。截至10月8日15時(shí),九江長(zhǎng)運(yùn)湖口公司累計(jì)發(fā)送旅客3.6萬人,日均發(fā)送4500余人次,其中10月1日單日發(fā)送量達(dá)5600余人次,圓滿完成運(yùn)輸保障任務(wù),創(chuàng)年內(nèi)單日客流新高。
為應(yīng)對(duì)“雙節(jié)期間”返鄉(xiāng)、探親、旅游疊加的客流高峰,湖口公司提前研判今年國(guó)慶假期客流分布、走向及高峰時(shí)段,制定科學(xué)運(yùn)營(yíng)保障方案,采取“靈活科學(xué)調(diào)度+智能遠(yuǎn)程調(diào)度+實(shí)時(shí)對(duì)講”相結(jié)合的方式,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客流量及路況信息,動(dòng)態(tài)增配車輛。同時(shí),啟動(dòng)“全員上崗”機(jī)制,將工作人員科學(xué)分配在各個(gè)重要站點(diǎn)值守,及時(shí)為乘客提供信息咨詢、乘車引導(dǎo)、行李搬運(yùn)及特殊旅客幫扶等服務(wù),確保乘客在乘車過程中遇到問題及時(shí)解決。