“中秋、 國慶”假期間,武功山景區因“夜爬看日出”成為熱門選擇,夜間及高峰時段客流激增,給運輸保障帶來挑戰。萍鄉長運提前部署,通過運力優化、聯動協作,全力保障游客出行順暢,彰顯萍鄉旅游服務溫度。
公司構建“精準調度+動態響應”機制,增調50余輛大巴充實武功山專線。結合旅客出行規律優化發班,日間15分鐘一班流水發車,17:30至23:00期間30分鐘一班,確保高峰客流“即到速乘零滯留”;同時,與萍鄉火車站建立無縫對接,實時共享到站旅客數據,車隊提前備車,實現“下火車即上大巴”,徹底解決乘車難題;公司領導班子成員及中層干部放棄休假,組建“黨員志愿服務先鋒隊”下沉一線,24小時輪流值班,在車站、景區換乘處提供引導、咨詢、行李幫扶等服務。針對景區夜間轉運車轉運,不加價延伸轉運服務,并聯合火車站志愿者設引導標識、發文旅地圖,讓游客感受“看得見的溫暖”。
據了解,公司至今已安全運送近2萬余名游客往返景區。萍鄉長運董事長賀軍表示:“將把黨員的先鋒本色融入每一次調度、每一趟運輸,以更實的擔當、更精的服務,全力保障游客假期出行既安心又順暢。”