“太感謝了！包里的學生證和復習資料對我太重要了，本來以為找不回來了。”10月2日下午，在上饒汽車東站檢票口，大學生小李接過失而復得的背包，不停地向工作人員吳萍道謝。

當天14時許，吳萍在巡視候車大廳座椅時，發現一個白色帶卡通圖案的雙肩背包遺落在座位上。考慮到雙節期間客流量大，失主可能已匆忙離站，吳萍馬上將背包送到車站服務臺。經清點，包內有學生證、身份證、課本和若干現金。結合證件信息，她判斷失主是大學生。想到學生丟失證件和資料會影響出行與學業，吳萍立刻仔細核對當日購票信息，全力排查失主線索。很快，她根據購票信息找到失主小李的聯系方式并撥通電話。

一小時后，焦急的小李趕到服務臺。經核對信息無誤，吳萍將背包完好交還。原來，小李因行李多不慎遺落背包，發現丟失后十分慌張，生怕影響行程和學習，接到電話后立刻趕來。

上饒汽車東站是公路客運的重要窗口，雙節期間全力保障旅客平安出行。工作人員拾金不昧，是車站踐行優質服務的生動體現。這一暖心舉動不僅解了旅客的燃眉之急，更在繁忙假期傳遞了城市溫情，彰顯了車站工作人員的責任擔當。